Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas on-line podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
Troca por tamanho ou modelo
Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:
• Não tenha sido utilizado
• Esteja com a embalagem original
• Não apresente sinais de uso, sujeira ou desgaste
O frete de troca é de responsabilidade da cliente.
Caso seja identificado defeito de fabricação, a solicitação poderá ser feita em até 7 dias após o recebimento.
Após análise, realizaremos troca, estorno ou crédito, conforme disponibilidade.
Como solicitar troca ou devolução:
Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando:
• Número do pedido
• Motivo da solicitação
Nossa equipe retornará com as instruções.
